FAQs
- Wo wird der Schmuck hergestellt? Dein Schmuck wird nur von Sunny aus Hamburg-Deutschland hergestellt.
- Sind die Perlen echt? Ja, wir verwenden ausschließlich Zuchtsüßwasserperlen.
- Wie pflege ich meinen Perlenschmuck? Wir empfehlen dir, deinen Perlenschmuck sanft mit einem weichen Tuch zu reinigen und ihn vor direktem Kontakt mit Chemikalien, Parfüm oder Wasser zu schützen. Bewahre ihn auch separat und luftdicht von anderen Schmuckstücken auf.
- Können Sie kundenspezifische Bestellungen annehmen? Ja, wir freuen uns über kundenspezifische Bestellungen und individuelle Anfragen. Kontaktiere uns gerne, um deine Wünsche zu besprechen.
- Wie lange dauert der Versand? Die Versanddauer hängt von deinem Standort ab. In der Regel erfolgt der Versand innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungseingang.
- Bieten Sie Rücksendungen oder Umtausch an? Ja, wir akzeptieren Rücksendungen und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels, sofern er unbenutzt und in einwandfreiem Zustand ist. Bitte beachte unsere Rückgabebedingungen für weitere Informationen.
- Wie kann ich Sie kontaktieren, wenn ich weitere Fragen habe? Du kannst uns jederzeit über unser Kontaktformular auf der Website erreichen oder eine E-Mail an sunnysperlen@gmx.de senden. Wir freuen uns, dir weiterzuhelfen!